Temas de Justicia - Por Julio Conte-Grand
Avances en la implementación de un lenguaje claro en el ámbito judicial
Se aprobó en
el ámbito del Ministerio Público de la Provincia de Buenos Aires (MPBA) la guía
"Lenguaje Claro y Manual de Estilo MPBA", una iniciativa que busca
transformar la comunicación dentro de ese Ministerio Público en el marco del
compromiso con una justicia más accesible y transparente.
Esta
herramienta, elaborada por el Centro de Información Jurídica de la Procuración
General (CIJur), tiene como objetivo principal facilitar la comprensión de los
textos legales y administrativos para todos los ciudadanos.
La guía,
aprobada mediante la Resolución del Procurador General PG N.º 206/2025, brinda
recomendaciones y pautas de estilo que permitirán a los operadores del MPBA
comunicarse de manera clara, sencilla y eficaz, garantizando el derecho a
entender.
La iniciativa
responde a la Ley N.° 15.184 de la Provincia de Buenos Aires, que promueve el
uso del lenguaje claro en los textos legales y formales de los distintos
poderes del Estado, evitando tecnicismos y palabras arcaicas que dificulten la
comprensión.
El lenguaje
claro es fundamental para garantizar el derecho a la tutela judicial efectiva y
promover una comunicación transparente entre las organizaciones y la
ciudadanía. La guía servirá asimismo como herramienta de consulta para todas
las áreas del MPBA en su labor diaria.
Esta acción
se enmarca en el plan estratégico institucional del MPBA y refuerza su adhesión
a la Red Panhispánica de Lenguaje Claro, iniciativa de la Real Academia
Española.
La resolución
fue comunicada a la Suprema Corte de Justicia de la provincia de Buenos Aires,
a la Red Panhispánica de Lenguaje Claro y a todo el personal del MPBA.
Uno de los
principios establecidos en la agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible en el
marco de la Organización de las Naciones Unidas fue el de “no dejar a nadie
atrás” estableciendo como norte, la búsqueda de la erradicación de las
desigualdades y vulnerabilidades que atentan contra la dignidad de las
personas, motivando a los países a adoptar herramientas que logren
erradicarlas.
Identificar, en
primer lugar, quienes se quedan atrás y porqué, es una de las tareas
elementales para poder adoptar medidas prácticas que aborden las causas de ello
de forma hábil.
En ese sentido,
una ciudadanía que no logra acceder a la información, entender sus derechos y
que tampoco tiene herramientas para hacerlos valer, se encuentra destinada a la
desigualdad, la vulnerabilidad y consecuentemente a la frustración de las
prerrogativas individuales, grupales y sociales.
Por otra parte,
debe atenderse a la idea de Gobierno Abierto que vertebra el plan estratégico
institucional del MPBA. En ese orden de ideas, se han ido desarrollando
diferentes iniciativas que tienden a la transparencia, cocreación o
colaboración, la participación y la integridad, los ejes constitutivos de este
modelo.
De acuerdo a la
Resolución PG N°1536/23, la Procuración General de la Suprema Corte de Justicia
bonaerense, cabeza del MPBA, adhirió a la Red Panhispánica de Lenguaje Claro,
constituida por iniciativa de la Real Academia Española, el 9 de junio de 2022
con el objetivo de fomentar el lenguaje claro y accesible como fundamento de
los valores democráticos y de ciudadanía.
En ese contexto,
nace la necesidad de seguir trabajando con el fin de acercar a las
instituciones con la ciudadanía, y por ello surge la propuesta de la guía, que
contiene recomendaciones de lenguaje claro, y pautas de estilo propio como
herramientas de mejora en la comunicación, con motivo de garantizar una tutela
judicial efectiva.
De conformidad
con ello, servirá esta obra, como pauta en el desarrollo cotidiano de las
tareas de magistrados, funcionarios y empleados del MPBA, involucrando desde la
redacción de un dictamen o resolución hasta la comunicación con una persona que
requiera de la asistencia del MPBA.
¿Por qué un
manual con recomendaciones de lenguaje claro combatirá la desigualdad o
vulnerabilidad?
Una de las
causas más importantes de la falta de credibilidad en las instituciones
públicas, es la imposibilidad de comprensión de las comunicaciones que emite el
Estado en todas sus esferas, más importante aun cuando despliega su función
judicial.
Cabe recordar
que el movimiento del lenguaje claro, comienza a gestarse en algunos países de
Europa y en los Estados Unidos, aproximadamente en los años 60, como remedio o
como antagonista de la comunicación oscura, de aquellos lenguajes que, por sus
tecnicismos, no todas las personas lograban entender.
Así, el
lenguaje jurídico, utilizado diariamente en los trabajos de la Procuración
General y del MPBA todo, es un lenguaje que por la importancia que implica en
la vida de la ciudadanía debe ser comunicado en lenguaje claro.
Intenta por
definición, lograr que los operadores de un lenguaje técnico consigan comunicar
de forma clara, sencilla y eficaz, empatizando y considerando las
características del receptor del mensaje, garantizando su derecho a entender.
Una
comunicación clara es la llave para abrir las puertas del derecho a entender.
Esta guía contempla en primer lugar una mirada filosófica de los fundamentos
del movimiento, en palabras de referentes en la materia. Luego se abordan
recomendaciones de lenguaje claro, tanto de carácter general como de redacción
en particular, que procuran facilitar la tarea del operador a la hora de
elaborar las producciones diarias del MPBA para adaptarse a un lenguaje claro,
sencillo y transparente. Además, cuenta con un apartado de cuestiones propias
de estilo, y varios anexos que pueden ser de utilidad para contemplar modelos y
ejemplos.
El lenguaje
claro nos convoca a repensar todos los niveles de conocimiento posibles y desde
ese nuevo prisma, emprender el camino de una comunicación construida para la
ciudadanía, favoreciendo en definitiva los vínculos entre la organización y las
personas y estas entre sí.
La Resolución PG N.º 206/2025 y la guía pueden consultarse en la página
web del MPBA: https://www.mpba.gov.ar/novedad/2269
(*) Julio Conte-Grand - Procurador General de la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires
Fuente: Publicado en Nuevo Mundo, edición 1103 del 28 de febrero de 2025